客戶介紹
廣發銀行(xing)于1988年成(cheng)立,是國(guo)(guo)內首批(pi)組(zu)建的股(gu)份制商業銀行(xing)之(zhi)一(yi)。2016年起成(cheng)為(wei)中國(guo)(guo)人壽集(ji)團(tuan)成(cheng)員單(dan)位,是一(yi)家國(guo)(guo)有(you)控股(gu)的全(quan)國(guo)(guo)性股(gu)份制商業銀行(xing)。
廣發總行(xing)(xing)于2018年引入(ru)RPA,截(jie)至目前(qian),覆蓋全行(xing)(xing)(各分行(xing)(xing)、卡部(bu)(bu)、總公司(si))35+部(bu)(bu)門,6+分行(xing)(xing)子公司(si),400+的(de)流(liu)程總數,覆蓋運營(ying)、零(ling)售、財務(wu)、單證(zheng)、托管、零(ling)貸、網絡(luo)金融等(deng)業務(wu)場景,ROI高達350%,效率總體提升70%,節約200+人(ren)年工作(zuo)量(liang),推動了廣發銀行(xing)(xing)數字化建設。
歷程詳(xiang)情
挑戰
數字化、輕型化、綜合特色(se)化經營(ying)需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程