RPA應用試點

為解(jie)決員(yuan)工大量的、重復的操作問題，提升業務效(xiao)率、增強員(yuan)工幸福感，浦(pu)發總行引入RPA解(jie)決數據(ju)孤島和人工重復等問題，實現數據(ju)整合和高效(xiao)自動化(hua)。

總分行、信用卡中心的推廣

在總行(xing)的指(zhi)引下(xia)，全國(guo)各分行(xing)進行(xing)推廣應用，覆蓋(gai)十幾家分行(xing)，總行(xing)和信(xin)用卡(ka)中心分別進行(xing)項(xiang)目擴(kuo)容(rong)建(jian)設，完成了平臺(tai)定制化改(gai)造。

全國應用加速推廣

總行(xing)、分行(xing)、信用(yong)卡中(zhong)心加速RPA機器(qi)人(ren)應用(yong)，分行(xing)覆(fu)蓋超(chao)過26家（包括香(xiang)港分行(xing)），在(zai)財務部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、科技部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、零(ling)售業務部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、稅務部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、信用(yong)運營中(zhong)心、研發(fa)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、營業部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、網(wang)絡金融部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、運營管理(li)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)等數個關鍵部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門實現(xian)應用(yong)落地，超(chao)過120個自動化流(liu)程機器(qi)人(ren)在(zai)不同業務領域場景執行(xing)工作任務。

規模化、專業化

為(wei)進一步提升(sheng)全行(xing)范圍內的RPA建(jian)(jian)設成(cheng)效(xiao)，對建(jian)(jian)設過程、運行(xing)管控等進行(xing)體系(xi)化管理，浦發總(zong)行(xing)構建(jian)(jian)RPA機(ji)器人工廠，通過工廠平臺(tai)推動規模(mo)化、專業(ye)化建(jian)(jian)設。

流程挖掘新技術試點應用

總(zong)行逐步啟動(dong)(dong)在流(liu)程挖(wa)掘技術的(de)課題研究(jiu)與應用試(shi)(shi)點，同時(shi)在信(xin)用卡中心(xin)同步推動(dong)(dong)流(liu)程挖(wa)掘數據采集(ji)與分析的(de)試(shi)(shi)點，探索超(chao)自(zi)動(dong)(dong)化(hua)平臺的(de)建(jian)設。

推進邁進自動化升級之路

全(quan)面深化總分統籌(chou)、應(ying)用上云，在總行(xing)運營(ying)(ying)管(guan)理(li)部等(deng)持續(xu)試(shi)點驗(yan)證流程挖(wa)掘技術(shu)應(ying)用成效，為在全(quan)局建(jian)設“發現、評估、構建(jian)、運行(xing)、運營(ying)(ying)”的“RPM+RPA+AI”的超(chao)自動化平臺，開(kai)啟應(ying)用探索(suo)。

通過深度融合RPA與(yu)AI技術，并(bing)進行超(chao)自動化(hua)的試點應用，進一步加(jia)速(su)了RPA的規模化(hua)進程,使得機器(qi)人工廠(chang)的作(zuo)用得到了充分(fen)發(fa)揮(hui)，RPA累計上線流程數量已超(chao)過2000個。