隨著科技的不斷進步和金融行業的快速發展，數字化轉型已成為銀行業發展的重要趨勢。在這一背景下，廣發銀(yin)行(xing)(xing)武(wu)漢(han)分行(xing)(xing)緊跟時代(dai)步伐，積(ji)極探索數字金融領域的新機(ji)遇(yu)，以數字金融為引擎，驅動業務高質(zhi)量發展。

創新機制，推動科技與業務深度融合

為了(le)切實提升信(xin)息科技對(dui)業務的支持(chi)服務水平，廣發銀行(xing)(xing)武漢(han)分(fen)行(xing)(xing)建(jian)立了(le)科技聯系人(ren)機制(zhi)，由(you)科技條線安排(pai)專人(ren)對(dui)接各部門和(he)各經營機構。同時，深入基層對(dui)所有經營機構開(kai)展全年全覆(fu)蓋(gai)的駐點(dian)服務，實現了(le)對(dui)口單位(wei)需求(qiu)的高效收集、跟蹤和(he)反(fan)饋(kui)。此外，分(fen)行(xing)(xing)多(duo)次(ci)通過網絡安全和(he)信(xin)息化(hua)(hua)工(gong)作會(hui)議宣導數字金融，并將其(qi)納入經營單位(wei)績效考核，推動數字化(hua)(hua)轉型(xing)發展。

產品推廣，助力企業數字化轉型

科(ke)技(ji)聯系人(ren)和駐點服務不僅提(ti)升(sheng)了(le)(le)金融科(ke)技(ji)項目的落地效(xiao)率，還助(zhu)(zhu)力了(le)(le)業(ye)務的快速發展，使得該行逐(zhu)步完成(cheng)了(le)(le)科(ke)技(ji)條線向“業(ye)務支撐中心”的角色轉變(bian)。例如(ru)，該行與武漢某高校(xiao)合作搭建(jian)的數(shu)字教育云繳(jiao)費平臺，不僅拓展了(le)(le)高校(xiao)賬戶，還助(zhu)(zhu)力了(le)(le)學校(xiao)的數(shu)字化(hua)建(jian)設。通過這一平臺，學生和家長(chang)可以(yi)方便快捷(jie)地完成(cheng)學費繳(jiao)納，同(tong)時學校(xiao)也(ye)能實時掌握繳(jiao)費情況(kuang)，提(ti)升(sheng)了(le)(le)管理效(xiao)率。

此外(wai)，廣(guang)發銀行武(wu)漢分(fen)行還與宜昌市某事業單位達成數字(zi)工(gong)會(hui)(hui)合作，拓展工(gong)會(hui)(hui)賬戶，完成數字(zi)工(gong)會(hui)(hui)系統部署上(shang)線。這一舉措不(bu)僅助力企業工(gong)會(hui)(hui)管理數字(zi)化，還提(ti)升了員工(gong)福利發放的便捷(jie)性(xing)和(he)透明度。

RPA機器人應用，提升業務效能

在提升(sheng)業(ye)務效能方面，廣發銀(yin)行武漢分行積極引入RPA機器人技(ji)術。該行將RPA機器人運(yun)用到(dao)網點現金壓降提醒自動化(hua)場景、產(chan)品銷量戰(zhan)報(bao)(bao)自動化(hua)場景以及個(ge)人養老金領(ling)取(qu)稅務申(shen)報(bao)(bao)自動化(hua)場景等多個(ge)領(ling)域(yu)。

例如，在網(wang)點(dian)現金壓降(jiang)提醒自動(dong)化(hua)場景中(zhong)，RPA機器人能(neng)夠在避免影響網(wang)點(dian)正常現金需求的情況下，助(zhu)力網(wang)點(dian)有效壓降(jiang)現金庫(ku)存(cun)。這一舉(ju)措不僅降(jiang)低(di)了運營(ying)成本，還提升了網(wang)點(dian)的服務效率。

通過(guo)RPA機器人的應用，該行(xing)成(cheng)功實現了業(ye)務流(liu)程的自動化處理，不(bu)僅提升了業(ye)務處理效(xiao)率，還釋(shi)放了人力資源，助力分行(xing)經營(ying)決策和營(ying)銷過(guo)程管(guan)理。今年10月，在第四屆中(zhong)國RPA+AI開(kai)發(fa)者大賽中(zhong)，廣發(fa)銀(yin)行(xing)武漢(han)分行(xing)開(kai)發(fa)的“400賬戶解除(chu)管(guan)控任務提醒流(liu)程”榮獲了企(qi)業(ye)組優秀作品獎。

藍圖已經繪就，實干贏得未來。廣發銀行武漢分行將始終秉承金融服務實體經濟的根本宗旨，堅持“數字金融引領創新”的理念，不斷探索數字金融的新領域、新應用、新模式，持續推動數字金融與業務的深度融合，全力做好金融“五篇大文章”。  
       
      來源：中華網