近日,中國石化共享服務公司“享當當”RPA培訓班在揚州開班,來自中國石化油田、銷售、專業公司板塊30余家企業參加。培訓圍繞“享當當”RPA產品平臺功能介紹、開發技巧、應用場景、案例實操等方面,提升了企業員工流程自動化場景發掘和自主開發應用能力,進一步助力工作效率和業務處理準確率提升,為企業數字化轉型提供有力支撐。
數字時代背景下,以機器人流程自動化(RPA)為代表的自動化、智能化技術在提升運營效率、緩解業務人員壓力、打破人力成本困局、賦能提質增效等方面發揮了重要作用,成為推動企業數字化轉型發展的關鍵“數字化勞動力”。
RPA依據預(yu)先(xian)設(she)定的程(cheng)序與現有用戶系統進行交(jiao)互并完成預(yu)期任務的技術,無需改造現有系統,旨在代替人(ren)工處理復雜、繁瑣(suo)以及大(da)量的各項事務,從而大(da)量減少企業(ye)的人(ren)力(li)成本,提升整(zheng)體工作效(xiao)率。
在技術上,RPA具有操作精準性強、7×24小時不間斷工作、可靈活部署、開發周期短等特點。通過RPA技術,可以更好地滿足監管要求,提升運營管理能力、建立可持續的競爭優勢,有效降低IT系統改造帶來的成本與風險。
自2018年(nian)起,依托財(cai)務(wu)共(gong)享全(quan)面上(shang)線契(qi)機,中國石化共(gong)享服務(wu)公司率先開啟RPA研究應用,經過五年(nian)的探索和實踐,逐步(bu)打造出具(ju)有自主知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的“享當(dang)(dang)當(dang)(dang)”RPA產(chan)(chan)品(pin)。
平臺由設計器、監控臺和機器人等部分組成,采用低代碼可視化和代碼編程的融合開發模式,具有應用門檻低、運行穩定等優勢特點。隨著技術的迭代升級,平臺進一步融合OCR、NLP等人工智能技術,極大促進了產品在財務、HR業務領域的應用成效。
//截至2023年3月
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享當當
中國石化(hua)共享服務(wu)(wu)公司共部(bu)署(shu)RPA297個(ge)(ge),涉(she)及業務(wu)(wu)流程300余個(ge)(ge),月節約人工時3.5萬(wan)個(ge)(ge),促進會計自動(dong)制證(zheng)率從50%上升至(zhi)80%。
同時,中(zhong)國石化(hua)共享服(fu)務(wu)公司(si)積極打造“享當當”RPA生(sheng)態圈,在中(zhong)國石化(hua)內41家兄(xiong)弟企業(ye)(ye)實現推廣應用(yong),優化(hua)減少加油站資金清賬、合同智能審查(cha)等(deng)場景的(de)業(ye)(ye)務(wu)處理工作量(liang)超50%,在提升業(ye)(ye)務(wu)處理質(zhi)效(xiao)(xiao)、增強風險(xian)防控水平等(deng)方(fang)面取得顯著成效(xiao)(xiao)。
平臺支持“端到端”“定制開發”“自主開發”三種運營模式,實現了業務流程的統一調度、安全管控、成果共享,企業在平臺自開發業務流程50余個,“享當當”產品逐步向平臺化、生態化方向邁進。
本文來源:中國石化共享服務