中國工商(shang)銀(yin)行(xing)（亞洲）有限公司（簡稱“工銀(yin)亞洲”）是(shi)中國工商(shang)銀(yin)行(xing)全資持(chi)有的境(jing)外(wai)業務旗(qi)艦，截(jie)至2022年末在港(gang)設有49家(jia)分行和128臺(tai)自(zi)動(dong)柜員機，其中皇后山、翠林等6家分行為(wei)普(pu)惠銀(yin)行（當中4家(jia)為區內唯(wei)一(yi)銀(yin)行）；擁有華(hua)商銀行(xing)、工銀資管(全(quan)球)等10家子公司，持(chi)有香(xiang)港本地銀行(xing)牌照(zhao)(zhao)，香(xiang)港證監(jian)會1、4、5、9號牌照(zhao)(zhao)及香(xiang)港公司注冊處信托或(huo)公司服務等牌(pai)照，為客戶提(ti)供跨境跨市場一攬子綜合服務。

目前，工銀亞洲在業務運營方面面臨幾個問題。首先，由于運營人員的水平參差不齊，導致其在問題的準確定位和處理方面存在一些困難，因此需要提(ti)升運營人員在系統全面分析方(fang)面的能力。

其次，盡管工銀亞洲的系統非常先進，但在涉及多個系統的業務處理中存在系統不聯通的情況，這導致了數據匹配的困難。為了解決這個問題，需要提升系統之間的(de)聯通(tong)性，引入(ru)更強(qiang)大(da)的(de)集成(cheng)方案(an)和技術，確(que)(que)保(bao)數(shu)據(ju)的(de)準(zhun)確(que)(que)匹配和共享。

因此，為了提升整體業務運營水平，我們必須深入探索和挖掘工銀亞洲流程優化的切入點，以實現更高效的運營。