中國市場“RPA這塊蛋(dan)糕”，我們要如何吃？本(ben)期“藝(yi)觀”有以下(xia)幾個觀點供(gong)大家參考(kao)和探討。

雖(sui)然RPA是人(ren)工智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)一個領域(yu)，但(dan)RPA本質上(shang)有“軟件(jian)部署”的(de)(de)(de)性質。這里(li)需要RPA工程師熟悉甲方企業的(de)(de)(de)業務邏(luo)(luo)輯(ji)，才(cai)能(neng)更(geng)加從容(rong)的(de)(de)(de)部署RPA，而業務邏(luo)(luo)輯(ji)的(de)(de)(de)專業性，是四大和埃森哲這樣的(de)(de)(de)企業最擅長的(de)(de)(de)，他們對RPA業務結構的(de)(de)(de)搭建比其他RPA廠商要快幾倍(bei)，并且(qie)項(xiang)目的(de)(de)(de)測試周期大大縮短，從而使得項(xiang)目的(de)(de)(de)綜合(he)成本大大降低(di)。

“一線”企業(ye)雖(sui)然重(zhong)要，但“寬度”遠遠不夠，“春(chun)江水(shui)暖鴨先知”，廣(guang)大中小企業(ye)是(shi)走(zou)在市場“最終(zhong)端位置”的(de)企業(ye)。

在業(ye)務拓展中(zhong)，我們(men)可喜的(de)(de)(de)(de)看到，包括不(bu)僅(jin)僅(jin)四大，埃森(sen)哲等企業(ye)積(ji)極(ji)和我們(men)建(jian)立合作，很多中(zhong)小型企業(ye)，也在為RPA做著(zhu)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)嘗試和落地，并已(yi)經取得顯(xian)著(zhu)成果。坦率的(de)(de)(de)(de)說(shuo)，雖然他(ta)(ta)們(men)有些地方略顯(xian)薄(bo)弱。不(bu)過，只要(yao)進(jin)行有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持，制定好規則，輔之(zhi)已(yi)完善的(de)(de)(de)(de)培訓，他(ta)(ta)們(men)在不(bu)久的(de)(de)(de)(de)未來將是RPA主(zhu)要(yao)發力的(de)(de)(de)(de)市場(chang)。

現(xian)在(zai)(zai)已(yi)經不(bu)再是(shi)外企優(you)先的(de)年(nian)代(dai)了，當年(nian)SAP，Oracle進入中國(guo)的(de)時候，確實獨步武林(lin)，現(xian)在(zai)(zai)金(jin)蝶、用友早已(yi)經追上，從產品角度(du)上來看，國(guo)外的(de)RPA并無多少領先優(you)勢，現(xian)在(zai)(zai)的(de)軟件人工(gong)智能市場，已(yi)經不(bu)是(shi)二十年(nian)前了。

從產品力上：由于業務多元化，更多RPA企業，更是加強了產品迭代創新的步伐，更多結合場景，更加高密度，坦率的說，國內的RPA和國外的RPA在產品上也互有優劣勢。

從行業生態上：加強生態建設步伐，更加開放，全面試用，完善的培訓體系建設…國外和國內的都正在大邁步向前走。

從研發創(chuang)新(xin)(xin)上：打(da)鐵還需自身硬，加強研發創(chuang)新(xin)(xin)的步伐(fa)，更多(duo)的結合場景(jing)，完成更多(duo)的封裝，在終端使用(yong)的時候(hou)更加便捷…

供應角色向服務角色的轉變：一家現代企業，實施RPA不像實施其他產品，RPA的實施更加具有綜合性和多元性，應該選擇怎么樣的RPA產品？什么樣的服務商？企業RPA是項目性的還是長期性的？客戶在RPA項目實施過程中應該扮演什么樣的角色？RPA不僅僅是技術服務，更是一個框架服務，它涉及到：技術、管理、團隊等綜合的服務。RPA生態圈的服務，包括產品合作方、咨詢合作方、實施合作方、產品研發及培訓需求。

正基(ji)于此，也(ye)為四大、埃森(sen)哲等咨詢(xun)和公(gong)司和RPA企(qi)業提供了更多合作的(de)可能(neng)性，一(yi)方利用自(zi)己專業咨詢(xun)資(zi)源，一(yi)方利用自(zi)己的(de)產品資(zi)源。

守成(cheng)大國（美(mei)國）與新興大國（中國）之間的(de)摩擦不可避免(mian)。即使(shi)這種摩擦不以(yi)貿(mao)易(yi)戰的(de)形式(shi)表現出來(lai)，也(ye)會(hui)以(yi)其(qi)他摩擦的(de)形式(shi)表現出來(lai)。這可能意味(wei)著(zhu)，中美(mei)貿(mao)易(yi)摩擦注定會(hui)長期化、復雜化，短(duan)期內(nei)通過達成(cheng)一攬子協議來(lai)妥善(shan)解決的(de)概率很低。

在(zai)中國的(de)企業應(ying)通過(guo)加快(kuai)改(gai)革開放而非閉關自守的(de)方式來應(ying)對中美(mei)貿易摩(mo)擦，應(ying)該通過(guo)依賴多邊合作而非單(dan)純雙邊對抗的(de)方式來應(ying)對中美(mei)貿易摩(mo)擦。國際形(xing)勢將怎樣變化(hua)？我(wo)們(men)無法預知，但從供(gong)應(ying)穩定的(de)角度(du)上，不(bu)能一味的(de)追求(qiu)單(dan)一的(de)供(gong)應(ying)，“雞蛋不(bu)能都放在(zai)一個籃(lan)子里”，總不(bu)會有錯。