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我們要如何完成一個RPA項目

我們要如何完成一個RPA項目

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2020-10-30

  首先,實施方法論屬于價值觀討論的范疇。一旦涉及價值觀的討論,基本上是沒有對錯之分,重點是能夠自圓其說。
  其次,這種“自圓其說”不僅要體現在項目開始前,也要體現在項目執行過程中,還要體現在項目結束的后評價中。類似“不管白貓、黑貓,抓到老鼠就是好貓”的論點,不能否定實施方法論的必要性和重要性。
  最后,在“佛系”彌漫的氛圍里,也借用《金剛經》里的一句話,表達下對實施方法論的認識:“如來所說法,皆不可取、不可說、非法、非非法。所以者何?一切圣賢,皆以無為法而有差別。”
  務虛結束,開始務實。以下觀點,供參考:
  1、試點類型的狠狠色丁香婷婷綜合尤物:RPA項目(3個流程以內,也稱為速贏項目),1-2個月完成。類似的項目,總體瀑布模型,其中藍圖和實現兩個階段可作2-3次迭代。如下圖所示:
  2、大型的RPA項目建議單獨啟動管理咨詢項目,后續落地借鑒管理咨詢成果(含系統頂層設計原則)。
  3、涉及整個部門RPA項目,必然會對待變革流程的崗位和崗位職責形成沖擊。業務流程梳理和管理變革的相關工作應該及時跟進(不論是請獨立咨詢方還是由RPA實施方負責,項目負責人均應給予足夠的重視)。
  4、RPA項目系統落地可以分期分批實現,但應遵循系統頂層設計的約束。工期設計要合理,涉及管理或者流程變革的項目,以6-8個月為宜,但最好不少于4個月。
  5、依托于成熟的產品進行系統實施,技術復雜度相對較低,業務藍圖成熟度相對較高,采用類似ASAP方法論(重視業務藍圖的個性化設計)較為合適。
  反之,軟件開發類項目,涉及較多開發人員參與,采用類似敏捷開發(重視每次迭代產生的可使用軟件產品)較為合適。
  RPA項目(非試點或速贏類項目)通常會是以上兩種情況的組合。
  6、瀑布模型和敏捷模型不是完全對立的,是可以相輔相成的。瀑布模型里面的環節可以打包迭代(或者是增量開發);敏捷模型的每次迭代也同樣需要有藍圖設計。再舉個例子,敏捷開發宣言:“可工作軟件高于詳盡的文檔”,也并不意味著不需要文檔。
  7、《人月神話》中提到“概念的完整性”非常重要;這個觀點同樣適用于RPA項目,就是類同于系統頂層設計的輸出物。個人對于“概念的完整性”的理解就是最貼近業務實質的技術架構設計。
  8、最能“自圓其說”的實施方法論,離開了高水平的實施團隊,不會產生任何價值。項目管理的“依依東望,望的是人心”。