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在數字化(hua)轉(zhuan)型浪潮中 ，RPA+AI的(de)結(jie)合成為(wei)(wei)業(ye)界焦點，能(neng)夠幫(bang)助企(qi)業(ye)實現工作流程和業(ye)務(wu)流程的(de)自動化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)，為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的(de)效(xiao)率(lv)提升、成本降(jiang)低、運營升級等提供了堅強的(de)技(ji)術(shu)后盾。
最近(jin)，IDC發布了《RPA+AI最佳(jia)實踐案例》報告，總結了行(xing)業用戶在(zai)應用過程中面臨(lin)的挑戰和實踐路徑，并評選出最佳(jia)實踐案例，供市(shi)場參考。
藝賽旗作為(wei)RPA領(ling)域的領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)，攜手廣發(fa)銀行和(he)中國石(shi)化集(ji)團共享(xiang)服務有(you)限公司共同打造的RPA+AI案例(li)因(yin)其在實踐中的卓越表現而入選該報(bao)告(gao)，為(wei)更多金(jin)融(rong)及能源等機構(gou)推動RPA+AI技(ji)術落地、實現業(ye)務轉型升級提供有(you)力(li)參考。
廣發銀行
項目背景：隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代，廣發銀行積極推動數字化轉型，將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術，重點優化了持卡人多賬戶調賬場景，注入新活力。
解決方案：RPA技術通過數據自動下載及匹配，實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上，通過密碼郵件解密數據，全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本，提升了整體流程效率，更將準確率提升至100%。
落地成果：節省人力成本60%，整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工，為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并(bing)且隨著合(he)(he)作的(de)(de)(de)深入，在與廣發銀(yin)行的(de)(de)(de)合(he)(he)作過程(cheng)中，藝(yi)賽(sai)旗作為(wei)國內領(ling)先的(de)(de)(de)超自(zi)(zi)動化(hua)(hua)解決方案提供(gong)商，以其十余年的(de)(de)(de)金(jin)融(rong)行業數字化(hua)(hua)實(shi)踐經驗為(wei)基礎，為(wei)廣發銀(yin)行提供(gong)了(le)有力(li)的(de)(de)(de)支持，助力(li)廣發銀(yin)行建立了(le)一個覆蓋全國范(fan)圍的(de)(de)(de)超自(zi)(zi)動化(hua)(hua)管理平臺，深度(du)融(rong)合(he)(he)了(le)流程(cheng)挖掘、RPA和AI等創新(xin)技術，實(shi)現了(le)業務流程(cheng)自(zi)(zi)動化(hua)(hua)管理的(de)(de)(de)完(wan)整閉環。
中石化共享案例
項目背景：中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時，緊急尋求自動化解決方案，加速業務處理效率。
解決方案：藝賽旗提供了一站式自動化解決方案，融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘，實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果：通過部署1000+個RPA，涉及1500余個業務流程，中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸，為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。