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人工(gong)智(zhi)能(neng)技術驅動,為您提供智(zhi)能(neng)化、標準化的解(jie)決方案,確保信創安(an)全(quan),助力您實現業(ye)務的卓越自動化

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能夠(gou)深入(ru)分析(xi)并優化流(liu)程,從而提高(gao)效(xiao)率和精(jing)確(que)度,發現流(liu)程改進機會,確(que)定高(gao)投資回報自動化領(ling)域

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通過(guo)自動(dong)化提高(gao)流(liu)程(cheng)效率(lv),實現了業(ye)務流(liu)程(cheng)的(de)自動(dong)化、優化和高(gao)度可擴展,為您(nin)的(de)組織帶來卓越的(de)效率(lv)和可靠性

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從發現問題到解決問題,RPM助力企業提升流程運營效率

從發現問題到解決問題,RPM助力企業提升流程運營效率

旗旗

2024-05-11

在2023年春季產品發(fa)布會(hui)上,藝賽旗(qi)正式發布了“超自動化產品矩陣”,重磅推出了包括iS-RPM在內的一系列超自動化產品。向與會者全面闡述了藝賽旗流程挖掘產品的解決方案,iS-RPM可(ke)以(yi)在業(ye)務流(liu)程發現和評(ping)估(gu)階段發揮重要作(zuo)用,幫助企業從發現問題到解決問題,全面賦能企業開啟超自動化運營新征程!
 
藝賽旗在過去一年(nian)中結合了國內眾多合作伙(huo)伴的(de)本(ben)土化需求和(he)實踐經驗,對iS-RPM產(chan)品從技術、架構、性能等(deng)方面進行了升級,“流程挖掘”和(he)“任務挖掘”兩(liang)大模塊的(de)產(chan)品能力都有了更進一步的(de)提升。
 
總的來說,iS-RPM本次發布的產品新特性分為以下幾點:
 
 
讓流程“脈絡”更清晰、更直觀
 
 

隨著企業數(shu)字化轉型進入(ru)深水區,許多大中(zhong)型企業的(de)IT系統建(jian)設(she)變得越來(lai)越龐雜,涉及(ji)的(de)業務(wu)紛繁復雜。然而,由于(yu)各部門和(he)系統之間的(de)數(shu)據獨立(li)存儲和(he)維護,數(shu)據鏈條不通和(he)業務(wu)問題難以排(pai)查的(de)現象(xiang)逐漸形成。

 

長此(ci)以往,企業(ye)內部(bu)甚至很少有人能(neng)夠準確描述(shu)各(ge)個(ge)業(ye)務流程的(de)脈絡(luo),給高效(xiao)運營帶來了巨(ju)大挑(tiao)戰。

 

iS-RPM利用自研(yan)的核(he)心算法建模(mo)流程(cheng)圖,確保(bao)流程(cheng)結(jie)構穩定且具有(you)更高(gao)的可讀性,能夠清晰(xi)展(zhan)現業務流程(cheng)的真實運行效(xiao)果(guo)。即使業(ye)務執(zhi)行方(fang)式(shi)多變,iS-RPM的(de)流程(cheng)圖在加(jia)載和分析過程(cheng)中也能保持相(xiang)對穩(wen)定,幫(bang)助用(yong)戶快速(su)理解業(ye)務執(zhi)行過程(cheng),深入分析數據背后(hou)的(de)真實原因。

除(chu)了展示(shi)流(liu)程執行頻率,iS-RPM還(huan)提供了基(ji)于時(shi)(shi)間維度的(de)流(liu)程(cheng)(cheng)圖,能夠突出顯示耗時(shi)(shi)較長的(de)環節,并通過仿真動(dong)畫效果動(dong)態模擬每次(ci)流(liu)程(cheng)(cheng)運行(xing)的(de)軌跡,全面而(er)清晰地揭示流(liu)程(cheng)(cheng)運行(xing)中的(de)瓶(ping)頸、差異和合規(gui)性問題。幫助企業(ye)從宏觀視(shi)角審視(shi)業(ye)務全過(guo)程,提高業(ye)務運營效率。

 

簡而言(yan)之,iS-RPM通(tong)過簡潔清晰的流(liu)程圖和時間(jian)維度的展示,有效(xiao)解(jie)決(jue)了企業(ye)內部業(ye)務流(liu)程的理(li)解(jie)和分(fen)析難題,助力(li)提(ti)升業(ye)務運營效(xiao)率。

 
 
讓“知識”不再成為瓶頸
 
 

與國外完善(shan)的流(liu)程(cheng)體系(xi)和標準的IT系(xi)統相比,國內大多(duo)數企業的流(liu)程(cheng)管理(li)與系(xi)統管理(li)缺乏聯系(xi)。構建(jian)、診(zhen)斷和優化流(liu)程(cheng)藍圖通常需要昂貴的咨(zi)詢費(fei)用,并且(qie)依(yi)賴外部(bu)經驗豐富的咨(zi)詢團隊,耗時費(fei)力且(qie)不全面,無(wu)法持續(xu)驗證(zheng)優化后的價值。

 

iS-RPM利用真(zhen)實客(ke)觀的業(ye)務數據(ju),為用戶提供(gong)可視化的流程梳理思(si)路。它(ta)幫助用戶自(zi)上而下的梳理(li)流(liu)(liu)程(cheng)標準模型,并為流(liu)(liu)程(cheng)優化設計(ji)提供(gong)基于(yu)數據驅動的決(jue)策建議。同時(shi),iS-RPM提供實時(shi)監控業(ye)(ye)務關鍵指標(biao)的(de)能力(li),輸出一(yi)致性度量指標(biao)和(he)可(ke)視(shi)化(hua)結果,持續監測業(ye)(ye)務流程的(de)實際(ji)運行情況和(he)標(biao)準(zhun)模型(xing)之間的(de)差異(yi)和(he)共性。這有助于企業(ye)(ye)評估流程實施效果,并持續驗證(zheng)流程優化(hua)的(de)收益。

 

流程優化和增強的方法有很多,其中之一是任務自動化。與重塑流程標準和調整組織架構等手段相比,任務自動化的優勢在于它能夠立即為企業帶來效益。然而,洞察自動化場景同樣需要投入大量時間和人力進行調研和評估。
藝(yi)賽旗(qi)具備全域的(de)數(shu)據集(ji)成和采集(ji)能(neng)力,充分利(li)用企業IT系統所(suo)產(chan)生的(de)數(shu)據資產(chan)。它能(neng)幫(bang)助企業理清(qing)業務(wu)脈(mo)絡的(de)同時,快速整(zheng)理和探(tan)索任務(wu)自動化機會,并(bing)持續評估自動化的(de)價值。

 
 
讓自動化機會的“發現與評估”更智能
 
 

iS-RPM利用任務分析引擎來理解用戶的操作意圖,并識別事件之間的相似性。它幫助用戶從繁雜的操作事件中快速找到員工日常工作中的核心業務系統,從而(er)建模與之相(xiang)關的(de)核心業(ye)務片段(duan)。

 

任務挖掘(jue)提(ti)供(gong)應用(yong)分(fen)析模塊,繪制以應用(yong)窗口(kou)為計(ji)算單元的事件聚合視圖,揭示(shi)了應用(yong)和系(xi)統之間的操(cao)作頻率、耗時以及操(cao)作之間的相關性,區分(fen)場景給用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)不同(tong)的高頻任務推薦(jian)。用戶可以從推薦任務候(hou)選列表中(zhong)獲(huo)取任務執(zhi)行概(gai)況,分別(bie)從執(zhi)行頻率、耗時和復雜度(du)的(de)維度(du)評(ping)估(gu)任務自(zi)(zi)動(dong)(dong)化的(de)價值,比較自(zi)(zi)動(dong)(dong)化實施的(de)優先級。

此外,iS-RPM在本次發布中對任務挖掘模塊的兩個輸出進行了優化。在自動生成的需求文檔中,我們補充了更全面的任務描述信息,從一定程度上大大降低了自動化業務調研的溝通成本。在RPA流程編排方面,我們添加了將指定操作一鍵復制為RPA組件的功能,加快了自動化流程的交付進程。

iS-RPM 旨在打破跨平臺、跨系統間的“數據孤島”,助力企業高效洞察數據日志中所蘊含的“業務信息”,并自上而下的梳理“業務價值”。
未來,我(wo)們將繼(ji)續以(yi)用戶為中心,加強產品的創新(xin)研發,并(bing)與合(he)作伙伴緊密合(he)作,共(gong)同(tong)完善產品,實(shi)現(xian)在市(shi)場中多樣(yang)化場景的落(luo)地,為大(da)家提(ti)供更優秀(xiu)的產品和(he)服(fu)務!