近幾年RPA在中國是(shi)不折不扣的“技(ji)術風口”，創下了一(yi)年吸金數(shu)十億(yi)、上百(bai)家(jia)RPA企業涌入賽(sai)道的(de)歷史記錄。

然而，風口之下必然會(hui)經歷(li)泡沫叢生(sheng)，但同樣(yang)也會(hui)在(zai)激(ji)烈競爭中(zhong)誕生(sheng)賽道的“領頭羊”。

近日，IDC《中國RPA+AI市場份(fen)額(e)(e)報告，2022》報告顯示，藝賽旗憑借10.0%的市場份(fen)額(e)(e)位(wei)居榜(bang)單第二，與榜(bang)首10.9%的市場份(fen)額(e)(e)幾乎持平。

同(tong)時，其業務營收在(zai)疫情(qing)期間逆(ni)勢而(er)上(shang)，增長(chang)率高(gao)達(da)78.03%，是國內(nei)增長(chang)最快的廠(chang)商(shang)，成為RPA+AI賽道中(zhong)不折不扣的領(ling)導者。

回顧去(qu)年的IDC報告，藝(yi)(yi)賽(sai)旗的爆發力可謂驚(jing)人。為什(shen)么藝(yi)(yi)賽(sai)旗能取得如此驕人的成(cheng)績？在這個過程中，藝(yi)(yi)賽(sai)旗又做出了哪些正確的選擇(ze)？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領(ling)域(yu)略有(you)了解的(de)人，一定聽說過藝賽(sai)旗的(de)名字。這家誕生于2011年的(de)智能(neng)軟件研發及(ji)服(fu)務企業(ye)是國內最早的(de)RPA廠(chang)商(shang)，稱(cheng)得上(shang)是RPA領(ling)域(yu)的(de)“行業(ye)老兵”。

創(chuang)立之初，RPA概念還沒有進(jin)入國內(nei)，當(dang)時的(de)藝賽(sai)旗(qi)憑(ping)借(jie)獨創(chuang)的(de)圖形錄像文本(ben)化技術，推出了基于圖形操作(zuo)而獲取數據并進(jin)行行為分析的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品，幫助(zhu)企業進(jin)行員工(gong)桌(zhuo)面電腦的(de)操作(zuo)合規(gui)及工(gong)作(zuo)效率分析。

不同(tong)于當時(shi)眾多錄屏(ping)監控類產品(pin)，錄制的視頻文(wen)件大、不易(yi)存儲，藝賽旗推出(chu)了(le)自己的壓縮存貯(zhu)專利技(ji)術，將1小時(shi)錄屏(ping)存儲占用從幾個(ge)G降(jiang)到了(le)10-20MB，引領了(le)整個(ge)行業(ye)的技(ji)術突(tu)破。

這也奠定(ding)了(le)(le)藝(yi)賽旗(qi)在UI識別上的優勢，從而為藝(yi)賽旗(qi)RPA的推出打下了(le)(le)牢固的技術(shu)基礎(chu)。

隨著企(qi)業(ye)客戶數量的(de)增(zeng)多(duo)(duo)，藝(yi)賽旗發現很多(duo)(duo)客戶在業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)中存在大(da)量簡單重復的(de)工(gong)作，導(dao)致人員(yuan)操作效率低下、易出(chu)錯等(deng)問題，特別是在BPO（業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)外包）呼叫中心領域。

2015年，藝賽旗敏銳地抓住(zhu)這一市場需求(qiu)點，利用自身(shen)在UI識別上的(de)技術(shu)優勢(shi)，開(kai)發出智能(neng)輔助機器人。

該(gai)機器人可針對(dui)業務中操作(zuo)圖形、數據流向等過程進行模擬(ni)和分析，通過提醒、輔(fu)助(zhu)、替代的方(fang)式幫助(zhu)用(yong)戶完(wan)成作(zuo)業，而這也成為中國(guo)最早的RPA產品雛形。

后臺數據(ju)顯(xian)示，某運(yun)營商客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)呼叫中心在采(cai)用藝賽旗智(zhi)能輔助(zhu)機(ji)器人(ren)后，將(jiang)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)辦理(li)(li)一個(ge)業務的(de)時(shi)間從(cong)人(ren)均(jun)1分28秒降低(di)到(dao)48秒，而(er)每(mei)個(ge)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)一天需要(yao)處(chu)理(li)(li)200個(ge)以上的(de)電話需求，換算(suan)成時(shi)間至(zhi)少為每(mei)個(ge)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)節約了3個(ge)小時(shi)的(de)重(zhong)復工(gong)作，這使得企業工(gong)作效率成倍(bei)提升。

智(zhi)能輔(fu)助機器(qi)人(ren)帶來(lai)的降本增效，讓(rang)藝賽旗在客服領域大受歡迎，也讓(rang)其擁有了一批(pi)金融(rong)、運(yun)營商等(deng)頭部客戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的(de)(de)市場(chang)(chang)拓展中，藝賽旗(qi)看到了越來越多的(de)(de)用戶流程自(zi)動化需求，也逐漸了解到RPA在海外市場(chang)(chang)的(de)(de)發(fa)展，從(cong)2017年起正式開啟了RPA的(de)(de)自(zi)主創(chuang)新階段。

不同于國內大(da)多(duo)數廠商在2018年后(hou)才涉足RPA領(ling)域，藝(yi)賽旗先人(ren)一(yi)步(bu)在2018年就推出了自主(zhu)研發的RPA機器人(ren)，并率(lv)先使(shi)用(yong)原生(sheng)python語言作為底層驅動語言，使(shi)用(yong)拖(tuo)拉(la)拽的方式來(lai)進行(xing)低代(dai)碼流程的編排。

這種(zhong)“業務流+數(shu)據流”雙(shuang)流可(ke)視(shi)化的(de)獨創技術，為(wei)用戶帶來(lai)了更加(jia)便捷的(de)使用體驗，也秒殺了一眾只能做業務可(ke)視(shi)化或數(shu)據可(ke)視(shi)化的(de)廠商。

隨著人工智(zhi)能技(ji)術的快速發展，藝(yi)賽旗又一次敏(min)銳洞察(cha)到RPA和AI技(ji)術融合帶來的巨大潛(qian)力。如果說(shuo)早(zao)期RPA產品(pin)的(de)關鍵(jian)(jian)技術(shu)是屏(ping)幕抓取、業務流程自動化，那么這一(yi)階段RPA的(de)關鍵(jian)(jian)技術(shu)則演進(jin)到了AI。

正如(ru)藝(yi)賽旗聯合創始人(ren)(ren)、聯席(xi)CTO吳鑫所說，過去的(de)RPA產品集(ji)中(zhong)在PC端(duan)模(mo)擬鼠標鍵盤等操作(zuo)，就好比讓機器(qi)人(ren)(ren)有了(le)手，但是融合AI技術后，RPA機器(qi)人(ren)(ren)就有了(le)眼(yan)睛和大腦。

有了(le)AI技術(shu)的加持(chi)，RPA產品(pin)開始能夠處(chu)理(li)OCR、NLP等非(fei)結(jie)構化數據(ju)，原先以(yi)(yi)圖片形(xing)式存在的發票單(dan)據(ju)以(yi)(yi)及難以(yi)(yi)理(li)解(jie)的自(zi)然語言(yan)文本，都可(ke)以(yi)(yi)被(bei)智能識別并(bing)納入(ru)數據(ju)分析的范疇，從而(er)將RPA的應用場景進一步拓寬。

在AI技(ji)術的研(yan)發上，藝賽(sai)旗也始終堅持自(zi)主研(yan)發，注重技(ji)術研(yan)發創新(xin)。

基于“研發一(yi)代、預(yu)研一(yi)代、儲備一(yi)代”的(de)技(ji)術發展策略，2018年藝賽旗(qi)聯(lian)合南(nan)京(jing)大(da)(da)學(xue)成立了人工(gong)智能(neng)研究院(yuan)，并聘請南(nan)京(jing)大(da)(da)學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)、人工(gong)智能(neng)學(xue)院(yuan)副院(yuan)長黎銘(ming)教(jiao)(jiao)授(shou)為公司首席科學(xue)家，開始專(zhuan)攻計算機(ji)(ji)視覺(jue)、機(ji)(ji)器學(xue)習、流程挖掘等技(ji)術。

這一步邁進(jin)，也使得藝賽旗(qi)成為當時國(guo)內極少數能夠同時自研(yan)RPA和AI技術(shu)的(de)廠商(shang)。

如今，這(zhe)些AI成果已經應用于(yu)流程(cheng)挖(wa)掘、業務建(jian)模(mo)、場景(jing)化建(jian)模(mo)、推薦(jian)以及(ji)自動化流程(cheng)生(sheng)成等多個(ge)領域。

在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)流程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成方面，藝(yi)賽旗人(ren)工智能研(yan)究院首次提(ti)出(chu)了(le)一種新的(de)自(zi)動(dong)流程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成范式(shi)“Think Before You Write”，提(ti)出(chu)Pachinko模型來完成從“問題描(miao)述(shu)”到(dao)“流程(cheng)(cheng)配置思路”到(dao)“可執(zhi)行流程(cheng)(cheng)任務”的(de)流程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)生(sheng)(sheng)成技術，使得深度(du)學習(xi)在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)流程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成方面的(de)應(ying)用更加廣泛。
 

不難發現，藝(yi)賽旗在RPA的每個發展階段都保持著技術(shu)創(chuang)新(xin)，以(yi)前瞻(zhan)性(xing)的技術(shu)持續引領行業發展，憑(ping)借堅實(shi)的技術(shu)壁(bi)壘(lei)屹立于RPA領域(yu)的風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如(ru)果說(shuo)技術(shu)能力(li)是一家企業(ye)創立的基石，那么產品力(li)則是奠(dian)定企業(ye)可持續發展(zhan)的關鍵，如(ru)何(he)打造一款(kuan)性(xing)能穩定、功(gong)能豐富、用戶體(ti)驗優秀的產品，是所有企業(ye)都(dou)必須(xu)思(si)考(kao)的問題。

 

 

事實上，RPA看似是一種簡單的(de)(de)自動化工具，但實際上行業(ye)用戶理解起來并不容易(yi)。很重要原(yuan)因在于，流程是一種高(gao)度抽象的(de)(de)過程，不同視(shi)角的(de)(de)人總結(jie)出來的(de)(de)流程可(ke)能存在差異，而(er)不了解RPA概念的(de)(de)人甚(shen)至連可(ke)以被簡化的(de)(de)流程都(dou)總結(jie)不出來。

這就(jiu)導(dao)致廠商在推廣和配置RPA產品時，需要和用(yong)戶頻(pin)繁溝通才能了(le)解真正訴求(qiu)，而大量的溝通和交付(fu)成本最終會(hui)導(dao)致項(xiang)目難以(yi)推進(jin)。

目(mu)前，大多數RPA廠商包括國外知名RPA企業，采用(yong)的方式都是(shi)以“咨詢+交付服務”的重人(ren)力方式，以項目(mu)制(zhi)方式，進行模(mo)塊化、定制(zhi)化封裝，來解(jie)決RPA使用(yong)門(men)檻較高的問題(ti)，但藝賽(sai)旗卻(que)反(fan)其道而(er)行之。

圍繞著“云化(hua)、標準化(hua)、國產(chan)化(hua)”的(de)(de)(de)產(chan)品戰略(lve)，“易學(xue)易用更穩定(ding)”的(de)(de)(de)產(chan)品核(he)心(xin)理(li)念(nian)，藝賽(sai)旗(qi)在RPA的(de)(de)(de)產(chan)品化(hua)方面投入了(le)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)心(xin)血(xue)，以盡可能地降低(di)用戶學(xue)習和使用RPA的(de)(de)(de)門檻(jian)。

基于UI+AI+API等多(duo)種自(zi)動化(hua)技術(shu)，藝賽旗(qi)的(de)RPA產(chan)品（iS-RPA）擁(yong)有對(dui)話(hua)生(sheng)成流程(cheng)、對(dui)話(hua)生(sheng)成代碼(ma)、智能推薦組件、可拖拽式界面(mian)、低代碼(ma)設(she)計等諸多(duo)特性，用戶(hu)無(wu)需(xu)專(zhuan)業化(hua)學習，即可完成RPA流程(cheng)設(she)計，真正做到“人(ren)人(ren)可學，人(ren)人(ren)可用”。

藝(yi)賽(sai)旗聯合創始人、聯席CTO吳(wu)鑫表示，對(dui)于大型企業(ye)而言，即便是同一個行(xing)業(ye)，每家企業(ye)的業(ye)務(wu)流(liu)程也都不一樣，如果每家企業(ye)使用上百個RPA產(chan)品(pin)，每一款產(chan)品(pin)都需要(yao)廠商(shang)親力親為地(di)去做咨詢和交付，那么項目(mu)周(zhou)期會拉(la)得非(fei)常長，項目(mu)成本也難以(yi)控制。

因此(ci)，面對(dui)大(da)型企(qi)業客戶(hu)，藝(yi)賽旗采用了“授人以魚不如授人以漁”的(de)方式(shi)來(lai)解(jie)決這(zhe)一難題。

圍繞客戶生態，藝賽(sai)旗共同制定企業內部培(pei)訓(xun)認證體系、流程運營管理(li)規范(fan)、應急管理(li)預案、安全管理(li)制度(du)等(deng)，助力企業實現RPA的自我交付。

吳鑫舉例(li)道(dao)，在太(tai)平(ping)洋保險集團，前(qian)期藝賽旗需要投入15人左(zuo)右來配合(he)其業(ye)務部門做流程配置和產品交付。

經過一段(duan)時間運(yun)(yun)營體系、培訓認證體系的搭建與運(yun)(yun)行(xing)，太平洋保險已(yi)形成客(ke)戶運(yun)(yun)營與開發者(zhe)生態，其業務人(ren)員成功轉變為RPA的開發者高達500多人，為集團上千(qian)個機器人、上千(qian)個流程的規范化應用奠定了基(ji)礎。

如今(jin)太(tai)平洋保險集團(tuan)已形成了(le)無人(ren)值守、由上百(bai)個RPA機器人(ren)自動工作(zuo)的(de)“黑燈(deng)工廠”，成為行業內遠近聞名的(de)RPA示(shi)范(fan)點(dian)。

同時，考慮到大型企(qi)(qi)業RPA機器人(ren)的(de)部署數量越來越多(duo)、需要統一(yi)管(guan)理的(de)需求，藝賽旗又推出了機器人(ren)工(gong)廠，幫助企(qi)(qi)業對數量眾多(duo)的(de)RPA機器人(ren)進(jin)行(xing)系統化的(de)管(guan)理，將原來的(de)單一(yi)RPA任(ren)務(wu)轉換成RPA全(quan)流程自動化，從而進(jin)一(yi)步促(cu)進(jin)企(qi)(qi)業實(shi)現全(quan)面(mian)的(de)流程自動化，降低RPA管(guan)理的(de)難度。

面對廣大的(de)中小(xiao)型企業客(ke)戶，藝賽旗更是將(jiang)“易(yi)學(xue)易(yi)用(yong)”的(de)產(chan)品理念貫(guan)徹(che)到底，推出了一系列標(biao)準化的(de)RPA產(chan)品，讓(rang)客(ke)戶做到開箱即用(yong)。

比如，通過藝賽旗網(wang)銀機(ji)器(qi)人和(he)多(duo)渠道對賬機(ji)器(qi)人，能夠實現一系(xi)(xi)列自動化(hua)操作，包括(kuo)流水下載(zai)、回單下載(zai)、數據處理和(he)業務系(xi)(xi)統(tong)錄入等，極大地提升財務工(gong)作效率。

總體而言，高度(du)化的產品能力，極(ji)大降低(di)了藝賽旗(qi)RPA的使用門檻(jian)，使其產品可以(yi)快(kuai)速推向市場(chang)，被(bei)用戶所接受。

同時，這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)化的(de)能(neng)力，也決定了用戶能(neng)夠輕松學習，一旦形成RPA的(de)自我交付體系(xi)，藝賽旗RPA的(de)項目實施就能(neng)輕裝(zhuang)上陣，在后期越跑越快(kuai)。

 

03 正向循環的商業模式

隨著(zhu)RPA賽道在中國市(shi)場(chang)的(de)日漸火熱，更多國內用(yong)戶(hu)也開始知(zhi)曉并接納RPA的(de)應用(yong)。在看到不(bu)斷增長的(de)市(shi)場(chang)需求后，2018年藝賽旗再次做出了一個大膽的(de)變(bian)革，將商業模式從一次性售(shou)賣(mai)軟件轉向SaaS模式的(de)訂閱制(zhi)。

傳統售賣軟件，是一(yi)(yi)錘子買賣，從(cong)把產(chan)品賣給客戶的那一(yi)(yi)刻起合作(zuo)就結束了(le)，在這種情況下企業增長的唯一(yi)(yi)方式就是不斷地(di)去獲取(qu)新(xin)的客戶。

但(dan)對于SaaS模式來(lai)(lai)說，客(ke)戶訂閱產品(pin)，服務(wu)才(cai)剛(gang)剛(gang)開始，客(ke)戶需要按年付費租用服務(wu)，因此企業增(zeng)長來(lai)(lai)自每年客(ke)戶不斷的續(xu)費。

在美國(guo)，一家(jia)成熟的SaaS公司(si)(si)客(ke)戶續費率可以達(da)(da)到(dao)90%，而在中國(guo)大(da)多數SaaS公司(si)(si)都(dou)達(da)(da)不到(dao)這個水平(ping)。

原因無(wu)非(fei)有幾種：產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)有問題；客戶(hu)成功服務沒做好；銷售部(bu)門(men)根本(ben)就找錯了客戶(hu)。總之，續費(fei)率(lv)是反映(ying)SaaS公司業(ye)務健康狀況(kuang)的(de)最重要(yao)指標(biao)。

作為第一家在國(guo)內實行SaaS訂閱模式(shi)的RPA廠商，藝賽旗注重(zhong)技術創新，注重(zhong)產品(pin)能(neng)力的同時(shi)更(geng)(geng)加注重(zhong)客(ke)(ke)戶(hu)服務。幫助企業(ye)客(ke)(ke)戶(hu)從產品(pin)、服務獲得(de)更(geng)(geng)大的價值真(zhen)正實現客(ke)(ke)戶(hu)成功。

通(tong)過近(jin)三年對客戶的積累(lei)和培(pei)養(yang)，藝賽旗成功實現了(le)RPA年訂閱收入復合增長率保持200%以上高速增長的好成績(ji)。

隨著訂閱模(mo)式(shi)規模(mo)的擴(kuo)大(da)，藝(yi)賽旗(qi)的市(shi)場表現也有了“雪(xue)球效應”，時間越往后推移，營收(shou)增長得就越快。這也是為什么藝賽旗能夠在近(jin)兩年內實現市(shi)場占有率(lv)大步躍進的(de)重要原(yuan)因。

另一個不可忽視的(de)原(yuan)因，來自藝賽旗的(de)多(duo)產(chan)品運營，通過產(chan)品矩(ju)陣增加組合收(shou)入。

不同于大多數(shu)RPA廠商只(zhi)集中于RPA單一產(chan)品，藝賽旗基于過往的技術(shu)優勢，推出了三條(tiao)核心產(chan)品線(xian)：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等(deng)多(duo)個套件構成(cheng)，用戶無(wu)需專業化(hua)學習，即(ji)可(ke)完成(cheng)RPA流程設計。

iS-CDA：自動記錄計算(suan)機屏幕任(ren)務，集(ji)合(he)計算(suan)機視覺分(fen)析流程(cheng)，有效解決基于日(ri)志(zhi)分(fen)析的(de)流程(cheng)挖掘技術存在的(de)數(shu)據質量不高、集(ji)成難度(du)大、步驟不可見等問題(ti)。

iS-RPM：通過流(liu)程挖(wa)掘對端到端流(liu)程進行分析、優化(hua)、重構，針(zhen)對流(liu)程堵(du)點、異常點，結(jie)合任務挖(wa)掘，自動識別自動化(hua)機會，大幅提(ti)升(sheng)RPA超自動化(hua)水平。

通(tong)過(guo)這個產品矩陣(zhen)，藝賽旗將RPA和(he)流程挖掘(jue)相結合，擁有了完(wan)整的“發現-評估-構建(jian)-運行-運營”超自動化(hua)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案，能夠幫客戶優(you)化(hua)，發現問題(ti)的同(tong)時解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝賽旗(qi)的流程挖(wa)掘產品在(zai)采(cai)用RPA的大型(xing)集團(tuan)內部已取得了成績，從發現問題到解(jie)決問題實現了全(quan)面(mian)自動(dong)化(hua)，這(zhe)種(zhong)有效的產品組合(he)也為(wei)藝賽旗(qi)帶來了更多的收入。

如今憑(ping)借SaaS訂閱模式(shi)(shi)和全(quan)方位(wei)的(de)產品矩陣，藝賽旗形成了商業模式(shi)(shi)的(de)正(zheng)反饋，也因此獲(huo)得了市場(chang)的(de)高(gao)回報(bao)。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如(ru)果說技術、產品和服務構建起了一家企業(ye)的核(he)心(xin)競爭(zheng)(zheng)力，那么生態(tai)建設則是企業(ye)走向擴張(zhang)、建立競爭(zheng)(zheng)圍(wei)墻的有力手段(duan)。

不(bu)同于RPA風口之后涌入的大多數廠(chang)商，藝賽旗很(hen)早就開始在生態建(jian)設上步(bu)步(bu)為營、穩(wen)扎穩(wen)打(da)，圍(wei)繞(rao)“系統生態，應用(yong)生態，客(ke)戶(hu)生態，科研伙伴生態，服務(wu)伙伴生態”發展自身的生態戰略。

2019年，藝(yi)賽(sai)旗推出了國內首(shou)個應用機器人商城，開(kai)啟(qi)藝(yi)賽(sai)旗開(kai)放，合(he)作，共贏的時(shi)代。

國(guo)內首家(jia)推出互(hu)聯(lian)網免費社區(qu)版(ban)本，迅速在開發者群(qun)體(ti)中發酵，藝賽(sai)旗(qi)提供的(de)平臺和用戶(hu)機會吸(xi)引了大量的(de)開發者，積極圍繞(rao)藝賽(sai)旗(qi)的(de)產(chan)品進行(xing)生態建設、合作共贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同時，藝(yi)賽旗(qi)在RPA領域的(de)影響力也吸(xi)引來了(le)更多優質的(de)合作伙(huo)伴。

2022年，藝(yi)賽旗聯(lian)合金蝶共(gong)同發(fa)布了(le)蒼穹RPA公(gong)有云版本，并于2023年聯(lian)合推(tui)出基于公(gong)有云平臺(tai)的云原生架構RPA標(biao)準(zhun)化(hua)機(ji)器人，主要針(zhen)對財務領域提供一系列RPA標(biao)準(zhun)化(hua)應用產品。

通(tong)過SaaS模式的(de)RPA標(biao)準化機器人(ren)，用戶無需操(cao)心軟件(jian)的(de)安(an)裝與升級，可以隨時(shi)隨地通(tong)過云(yun)端訪問(wen)和管(guan)理，自動完成財務領域中數(shu)據(ju)龐大、規(gui)則明確、重(zhong)復性高的(de)任務，如財務中的(de)網銀和對賬操(cao)作等。

對于中小企業財(cai)務人員來說，這種標(biao)準化的(de)產(chan)品靈活易用，可以輕松(song)配置和定制，擁(yong)有(you)很好的(de)使用體驗，因此也吸引(yin)了很多中小用戶(hu)訂閱這款RPA標(biao)準化機器人。

作(zuo)(zuo)為藝賽旗(qi)戰(zhan)略投(tou)資方的金蝶，以(yi)RPA+ERP的方式在“人財稅(shui)”領域(yu)擁有數萬個中(zhong)小企業用戶，兩者的生態(tai)合作(zuo)(zuo)也為藝賽旗(qi)進(jin)一步的市場擴張，留下了巨(ju)大的想(xiang)象空(kong)間。

如今，隨(sui)著國(guo)內軟(ruan)件(jian)市(shi)場國(guo)產化替(ti)代進程(cheng)的(de)加速，藝賽(sai)旗作(zuo)為一家堅(jian)持(chi)自主創(chuang)新和安(an)全可控的(de)國(guo)產RPA廠商，在(zai)國(guo)產化適配(pei)方面也建立了(le)廣泛的(de)生(sheng)態(tai)合作(zuo)，完(wan)成了(le)包括統(tong)信(xin)、麒麟操作(zuo)系統(tong)，達夢、人大金倉等數(shu)據等國(guo)內主流生(sheng)態(tai)企業的(de)產品(pin)及系統(tong)適配(pei)，緊跟國(guo)家信(xin)創(chuang)步伐。

 

05 結語

企業級是一場專業化競(jing)爭的長跑(pao)，正(zheng)如藝賽旗創始人兼(jian)CEO唐琦(qi)松所說，“SaaS業(ye)務的競爭(zheng)本(ben)來就是一場馬拉松，我們以十(shi)二年(nian)的堅持在(zai)RPA賽道長(chang)跑。”

在(zai)(zai)十幾(ji)年的(de)發展歷程中(zhong)，藝賽旗以(yi)一(yi)個行業老兵(bing)的(de)姿態，穿(chuan)越了一(yi)個又一(yi)個的(de)數(shu)字(zi)化風浪，在(zai)(zai)技(ji)術、產品(pin)、商業模式、生態上構建出全(quan)面的(de)競爭壁(bi)壘，由(you)此也成為中(zhong)國RPA賽道(dao)當之無愧的(de)領(ling)頭羊。