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近日，Gartner發布(bu)了《2021年重要技(ji)術(shu)趨(qu)(qu)勢(shi)》，Gartner分析師們(men)在(zai)舉(ju)行的(de)Gartner IT Symposium/Xpo大(da)會美洲站虛擬會議上展(zhan)示了自己(ji)的(de)發現。這些(xie)技(ji)術(shu)包括：行為(wei)互聯網、全(quan)面體驗、隱私增強計算、分布(bu)式云(yun)、隨處運營(ying)、網絡安全(quan)網格、組(zu)合式智(zhi)能業務、人工智(zhi)能工程(cheng)和超(chao)級(ji)自動(dong)化9大(da)技(ji)術(shu)。其中(zhong)，超(chao)級(ji)自動(dong)化連(lian)續兩年入選Gartner的(de)重要技(ji)術(shu)趨(qu)(qu)勢(shi)報告。
2019年(nian)，藝(yi)賽(sai)旗和Gartner建立了咨詢合(he)作，并在企業發(fa)展策(ce)略(lve)中汲(ji)取了Gartner的(de)部分建議。2019年(nian)11月藝(yi)賽(sai)旗受邀參加了亞(ya)太(tai)地區澳大(da)利亞(ya)黃金海岸的(de)Gartner IT Symposium/ Xpo 2019,在會中我們獲(huo)悉了Gartner關于2020年(nian)前后的(de)市(shi)場(chang)預測，其中Gartner在11月發(fa)布的(de)2020年(nian)十大(da)戰略(lve)性技術趨勢(shi)報告中“超級自動化”排在第(di)一的(de)位置。
超級自動化(hua)(hua)是指用于交付工作的(de)(de)機器(qi)學習（ML）、軟(ruan)件(jian)工具(ju)包以及自動化(hua)(hua)工具(ju)的(de)(de)總和。自動化(hua)(hua)不僅涉及工具(ju)平臺的(de)(de)廣度，還涉及自動化(hua)(hua)本身的(de)(de)所有步驟，包括：發現、分析、設計、自動化(hua)(hua)、監(jian)測、智(zhi)能(neng)分析等。借助(zhu)AI技術(shu)實現超級自動化(hua)(hua)比(bi)較成功的(de)(de)案例是機器(qi)人流程自動化(hua)(hua)（RPA）、智(zhi)能(neng)業務(wu)管理(li)軟(ruan)件(jian)（iBPMS）。
Gartner 2020年的(de)十(shi)大戰略趨勢
在今年(nian)Gartner發(fa)布(bu)的(de)《2021年(nian)重(zhong)(zhong)要戰(zhan)略科技趨(qu)勢》中，超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)依然(ran)占(zhan)有(you)重(zhong)(zhong)要的(de)“一(yi)席之地(di)”。Gartner在發(fa)布(bu)的(de)文(wen)章中對超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)這(zhe)樣描述：”（Hyperautomation）業務(wu)驅動(dong)型(xing)超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)是一(yi)項可(ke)用于(yu)快速(su)識別、審查和(he)自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)執行大量獲準業務(wu)和(he)IT流程的(de)嚴格(ge)方法。在過去幾年(nian)中，超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)一(yi)直在持續不(bu)斷地(di)發(fa)展。而(er)(er)因為疫情，一(yi)切事物都被突然(ran)要求(qiu)首先(xian)實現(xian)數字化(hua)(hua)，這(zhe)大大增加了市場的(de)需求(qiu)。業務(wu)利益(yi)相關者所積壓(ya)的(de)需求(qiu)已促(cu)使70%以上的(de)商(shang)業機(ji)構實施了數十種超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)計(ji)劃。Burke先(xian)生表(biao)示：超(chao)(chao)級自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)是一(yi)股不(bu)可(ke)避(bi)免且不(bu)可(ke)逆轉(zhuan)的(de)趨(qu)勢。一(yi)切可(ke)以而(er)(er)且應該被自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)的(de)事物都將(jiang)被自(zi)(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)(hua)。”
聯系我們藝賽旗從事的狠狠色丁香婷婷綜合尤物:RPA業務，也屬于“超級自動化”的范疇，通過全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner發布的權威報告中超級自動化連續兩年入選，這個角度也說明了RPA近兩年來在全球仍然呈現良好發展態勢，未來也有著更多研究和探討的空間。