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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗(qi)作為中國RPA產(chan)業(ye)領導企業(ye)，憑(ping)借iS-RPA產(chan)品解決方案(an)，入(ru)選Gartner技術(shu)成熟(shu)度曲線報(bao)告RPA領域的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專(zhuan)家的(de)建議(yi)，適(shi)合(he)上線(xian)的(de)RPA流程大體上分為5類(lei)：警(jing)示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數據搬運類(lei)（Migration）、報告類(lei)（Reporting）和數據驗證類(lei)（Validation）。
現(xian)階(jie)段RPA已(yi)經被應用到各個行(xing)業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)中(zhong)，它不僅(jin)適用于企業(ye)(ye)的(de)財務(wu)、稅務(wu)、各行(xing)業(ye)(ye)相關的(de)業(ye)(ye)務(wu)流程，還可以在人力資(zi)源(yuan)、信息技術、供應鏈、客服中(zhong)心等的(de)業(ye)(ye)務(wu)流程上(shang)迅(xun)速幫助企業(ye)(ye)實現(xian)智能自動化(hua)管理。
下面具體介紹一些(xie)藝賽旗商(shang)城圍繞著這五個方(fang)面，都做了哪些(xie)嘗試性的場(chang)景(jing)開發（包括通(tong)用場(chang)景(jing)及(ji)公司內部(bu)機(ji)器人工廠）：
01關(guan)于警示類(lei)
RPA非常適用(yong)(yong)于(yu)規(gui)則(ze)性強的(de)流程(cheng)，比如(ru)對(dui)流程(cheng)的(de)數據進行(xing)判斷(duan)、對(dui)流程(cheng)的(de)時(shi)間安排及需要通知哪些個人(ren)發出(chu)通知等都(dou)比較適用(yong)(yong)。對(dui)于(yu)警示類的(de)應用(yong)(yong)，由此我(wo)們聯(lian)想到：
（1） 人事(shi)部身(shen)份證信息到期提(ti)醒(xing)的通用場景(jing)流程（商城(cheng)開發中）
員(yuan)工(gong)入職時，藝(yi)賽旗人事(shi)部(bu)收集并(bing)且(qie)登記每位員(yuan)工(gong)的(de)身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)信息，包括身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)背面(mian)的(de)有效期(qi)。當員(yuan)工(gong)身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)有效期(qi)臨近，機器人可以自動篩(shai)選出(chu)該員(yuan)工(gong)，并(bing)提醒(xing)通(tong)知(zhi)他重新辦理身(shen)(shen)(shen)份(fen)證(zheng)。簡化(hua)了人事(shi)的(de)工(gong)作(zuo)，優(you)化(hua)了HR工(gong)作(zuo)自動化(hua)方式(shi)。
（2） 嘗試幫助(zhu)商(shang)務(wu)部制作合(he)同收(shou)/付款，并且提醒相關機器人工(gong)廠的自動化場景(jing)（商(shang)城開發中）。
（3） 生(sheng)日慰問提醒
員(yuan)工(gong)生日(ri)到(dao)了會自動發送生日(ri)賀卡(ka)，此類(lei)機器人已經開發完畢(bi)，并且在公(gong)司內(nei)部(bu)成(cheng)功使(shi)用，界(jie)面精(jing)美，深(shen)得員(yuan)工(gong)喜愛。
02關于(yu)計算類
RPA非(fei)常適合用(yong)于(yu)有(you)明確定義規則的計算，機器(qi)人(ren)可(ke)以比人(ren)更快地執行(xing)這些計算。通常在(zai)財務功能中用(yong)于(yu)：諸如賬戶調節、計算預格(ge)、納(na)稅申報等任(ren)務。對有(you)規則的數據進行(xing)數據計算，由此(ci)我(wo)們(men)聯想到：
（1） 工資單發放(fang)機器人，已經開發完畢并且投入使(shi)用
（2） 工(gong)作日報合并流(liu)程，工(gong)作累計時長匯總(zong)，工(gong)作內(nei)容(rong)按(an)個人(ren)匯總(zong)（商城開發中(zhong)）
（3）業務與財(cai)務對賬機器(qi)人
03關于數據(ju)搬運類
RPA非常適合用于系(xi)(xi)統(tong)與系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)數(shu)(shu)據(ju)搬運(yun)(yun)工(gong)作，而且(qie)不更改(gai)原(yuan)始(shi)數(shu)(shu)據(ju)。RPA可以(yi)在不改(gai)變原(yuan)有信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)基礎上，模(mo)擬人的(de)手工(gong)操作模(mo)式，將一個信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)數(shu)(shu)據(ju)自動搬運(yun)(yun)至另一個信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)，適用于數(shu)(shu)據(ju)搬運(yun)(yun)、不同(tong)系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)，數(shu)(shu)據(ju)中臺等(deng)），但(dan)是，需要根據(ju)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)模(mo)塊及功能，做定制化(hua)開發(fa)流程。
（1） 自動(dong)從(cong)釘釘下載工作數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將百度(du)后臺數據傳送至Kibana平(ping)臺。
（3） 匯率維護流程
例(li)如：機器人從XX銀行獲取當日實施的(de)匯率數據(ju)，通過既定的(de)規則，寫(xie)入到(dao)企業內部線管(guan)信息(xi)系統(tong)，提(ti)升外(wai)匯數據(ju)的(de)準(zhun)確性與時效性
04關(guan)于報告類
RPA非常(chang)適合于(yu)(yu)報(bao)告(gao)(gao)(gao)類流程(cheng)，因為(wei)次類流程(cheng)通(tong)常(chang)是基(ji)于(yu)(yu)規則的，并且可(ke)以(yi)安排在常(chang)規基(ji)礎上執行(xing)。在供應鏈、客戶服(fu)務部門都發現了(le)許多利用(yong)(yong)RPA的良好報(bao)告(gao)(gao)(gao)流程(cheng)，例如供應商業績報(bao)告(gao)(gao)(gao)和為(wei)銷售代表生成所有過(guo)期賬目(mu)的月度(du)報(bao)告(gao)(gao)(gao)。對(dui)于(yu)(yu)自動形成周(zhou)/月度(du)報(bao)告(gao)(gao)(gao)有很好的優勢，由此聯想到目(mu)前公(gong)司市場部可(ke)以(yi)使用(yong)(yong)的相關機器(qi)人：
（1） 自(zi)動從各大網站(zhan)獲取數據，遷移(yi)到Kibana平臺。
（2） 將機(ji)(ji)器人使(shi)用(yong)情況相關后臺數據庫數據提煉、整合，形(xing)成機(ji)(ji)器人使(shi)用(yong)情況的報(bao)告(gao)。
（3） 券商月報機器人。
05關(guan)于數據驗證類
RPA非常(chang)適合于數(shu)(shu)據查驗(yan)類(lei)流程，可(ke)以(yi)排查文檔中(zhong)不符合既定政策的數(shu)(shu)據，并標記偏差。在HR、IT和法(fa)規遵循(xun)與(yu)審計職能中(zhong)，這些功能非常(chang)常(chang)見，上線RPA后，可(ke)以(yi)大大提(ti)升審核的準確(que)性和完整性。對于數(shu)(shu)據驗(yan)證類(lei)的應(ying)用，由此聯(lian)想(xiang)到：
（1）人(ren)事部考(kao)勤(qin)機器人(ren)，確認員工的打(da)卡考(kao)勤(qin)，識(shi)別異常數據（當天無打(da)卡記錄，當天打(da)卡時間異常兩個(ge)邏輯）（商城(cheng)開發中）
（2）財務部(bu)的報(bao)銷流程(cheng)，自(zi)動檢查位置與交通工具，比如上海到武漢，833公里，根(gen)據標準應該選擇火車出行(xing)，機(ji)器人判斷出是飛機(ji)出行(xing)，即為(wei)異常(chang)（商(shang)城開發中(zhong)）
（3）發(fa)票信(xin)息驗證機器(qi)人
公司已開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)，“發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)審核(he)寶”機(ji)器人(ren)，隨(sui)著電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)的(de)(de)普及(ji)，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)企(qi)業開(kai)始使用和開(kai)具電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)。那(nei)么隨(sui)之而來的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)“如(ru)何避免收到已報銷過(guo)的(de)(de)電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)”等成了困擾財(cai)務最多的(de)(de)問(wen)題(ti)，尤其月底報銷高峰期，發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)量猛增，財(cai)務人(ren)員工作(zuo)量就(jiu)(jiu)會(hui)很大。為此(ci)，我們推出(chu)了相應的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)方案，可以有(you)效防止(zhi)收到已報銷過(guo)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)—發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)錄入機(ji)器人(ren)，它可以輕松解(jie)(jie)決(jue)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)是(shi)否錄入、存進系統。
藝賽旗應用(yong)商城(cheng)開發了大(da)(da)(da)量機(ji)(ji)器(qi)人，可以(yi)大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)提(ti)高辦(ban)公效率，均可以(yi)免費下載(zai)使(shi)用(yong)。比如：“Word讀取設計機(ji)(ji)器(qi)人”，“信用(yong)卡賬單自動(dong)匯(hui)總(zong)機(ji)(ji)器(qi)人”、“HR工資(zi)單匯(hui)總(zong)機(ji)(ji)器(qi)人”等，旨在幫助(zhu)企業提(ti)升團(tuan)隊和業務(wu)的數字(zi)靈活性(xing)。后續(xu)還會(hui)根據大(da)(da)(da)家需求(qiu)開發出更(geng)多適合(he)大(da)(da)(da)家使(shi)用(yong)的機(ji)(ji)器(qi)人，提(ti)高自動(dong)化水平，現商城(cheng)機(ji)(ji)器(qi)人全(quan)部免費，歡(huan)迎下載(zai)使(shi)用(yong)。